Publicaties
Angela van Eeden

VVSB wint de strijd om de vrijwilligers

VVSB lijkt de heilige graal te hebben gevonden voor het werven van vrijwilligers bij een amateurclub. De verantwoordelijk bestuurders leggen uit hoe zij binnen een mum van tijd 110 extra paar handen aan hun vereniging hebben weten te binden.

Voor VVSB veranderde de voetbalwereld op 3 februari 2016. De zondagclub uit Noordwijkerhout speelde die dag in de kwartfinale voor het toernooi om de KNVB-beker. Uit tegen FC Den Bosch, dat al snel een 2-0 voorsprong nam. De Zuid-Hollanders schreven vervolgens geschiedenis door in de laatste minuut een 2-3 stand op het scorebord te toveren. En plaatsten zich daarmee voor de halve finale van de KNVB-beker.

Maar wat doet dat succes met een club? Stromen geld en vrijwilligers opeens toe, of blijft het hard werken om bijvoorbeeld het vrijwilligerskorps op niveau en op sterkte te houden? We praten met voorzitter en Arjan Broekhof en met bestuurslid vrijwilligerszaken Angela van Eeden.

‘Wie de vrijwilligers eenmaal binnen heeft, moet ze óók goed begeleiden.’

Broekhof trad als voorzitter aan in november 2013. Hij herinnert zich de bestuursvergaderingen van die tijd nog erg goed. ‘Tijdens elke vergadering kwam het vrijwilligersprobleem naar voren. Met name in de kantinebezetting hadden we met regelmaat serieuze problemen. Met als absoluut dieptepunt dat er op een gegeven moment werd overwogen de kantine te sluiten. Gelukkig meldden zich op het laatste moment nog twee vrijwilligers en zij hebben een gehele zaterdagmiddag met z’n tweeën de kantine bediend.’
Broekhof was het beu en benaderde Angela van Eeden om bestuurslid vrijwilligerszaken te worden. ‘Ik wist dat ze de klus aankon, al realiseerden we ons dat het probleem niet in een paar maanden was op te lossen.’

Inventariseren
Angela van Eeden (hoofdfoto), opleider bij Rijkswaterstaat, vult aan: ‘Ik was al wel bij de club betrokken als vrijwilligster. En ondervond zelf dat elke vorm van structuur ontbrak. Omdat ik liever een goed idee jat dan het zelf te bedenken, ben ik eerst gaan inventariseren hoe de clubs in de buurt het deden. Bij Lisse vond ik de oplossing. Die vereniging zette me op het spoor van de persoonlijke aanpak. Lisse benaderde kandidaten telefonisch, wij hebben ervoor gekozen mensen persoonlijk aan te spreken. Op zaterdagochtenden langs de lijnen van het voetbalveld, vooral bij de jeugdwedstrijden. Vaders en moeders aangesproken met de vraag: Wat kunnen jullie voor onze club betekenen? Dat waren ze natuurlijk niet gewend. Je zag ze denken: Wat is dit? Begonnen uitvluchten te verzinnen. “Ik ben al druk, doe al veel”. Het bekende werk. Maar ze vonden het wel lastiger om nee te zeggen. Over de telefoon gaat dat makkelijker dan wanneer je fysiek tegenover iemand staat. Dat herken ik wel. Als ik ergens een oproep in een krantje of website zie staan, is mijn eerste gedachte ook: Dat is niet voor mij bedoeld. Een ander zal er wel op reageren. Niet dus.’

‘Met een nee als antwoord namen we geen genoegen. Wat zou je dan wél voor ons kunnen doen?’

‘Onze aanpak bleek te werken. Met een nee als antwoord namen we geen genoegen. Hebben doorgevraagd: Wat zou je wel voor ons kunnen doen? Velen dachten dat we alleen kantinepersoneel zochten. Dat bleek een misvatting. Op een vereniging zijn allerlei handen nodig. Als trainer, leider, steward, pr-functionaris.
Na het eerste seizoen haalden we 50 extra vrijwilligers op, het tweede seizoen 60, waardoor we in redelijk korte termijn 110 extra paar handen bij de club konden betrekken. En als je ze eenmaal binnen hebt, moet je ze ook goed begeleiden. Als iemand onverhoopt moet stoppen, volgt altijd een gesprek en nemen we op een nette manier afscheid.’

De toename is dus niet direct het gevolg van het behalen van de halve finale van de KNVB-beker. Al is de trots in en buiten de vereniging wel sterk toegenomen. Noordwijkerhout telt 16.000 zielen en een Tweede Divisieclub met 1.100 leden. VVSB is het uithangbord van de Bollenstreek geworden. Dat het bekersucces 200.000 euro aan extra inkomsten opleverde, betekent niet dat de club het geld nu ook gemakkelijker uitgeeft. Broekhof: ‘We zijn en blijven een amateurvereniging. Ook al spelen we in de Tweede Divisie. Alleen onze spelers en trainers worden betaald. Als een van de weinige verenigingen kun je in onze begroting terugvinden wat we daar aan uitgeven (over 2015-2016: 215.696 euro voor de senioren selectie en 123.320 euro voor de jeugd en senioren trainers en staf op een begroting van 650.000 euro, red.). Transparant voor iedereen. We betalen netjes onze loonbelasting. Ik sta volledig achter de KNVB als zij vindt dat alle clubs op dit niveau dat ook moeten doen. Als je salarissen betaalt, moet je loonbelasting afdragen. Simpel toch? We kunnen de spelers betalen, omdat we genoeg sponsors hebben, die op hun beurt meedoen omdat we op dit niveau spelen. FOX heeft al vier thuiswedstrijden van ons uitgezonden. Goed voor de boardsponsors. Halen we dit niveau niet meer, stappen sponsors op. Minder inkomsten, minder uit te geven en dus een lager niveau van voetballen. We gaan onze vereniging niet opofferen door alle inkomsten dan alleen aan de hoofdmacht te besteden. Om me heen heb ik daar diverse clubs kapot aan zien gaan. Dat gaat met VVSB niet gebeuren. We voelen ons ook geen betaald voetbalclub. En dat willen we ook niet worden.’

‘We hebben nu zo’n 450 vrijwilligers en we blijven ook nu doorgaan met werving.’

Broekhof wil daarom ook geen betaalde krachten binnen de club. ‘Na de thuiswedstrijd tegen Spakenburg was er feest in onze kantine. De 1.500 mannen en vrouwen maakten er een grote puinhoop van. Het werd zo’n rotzooi dat we als bestuur dachten: dit kunnen we onze schoonmaakploeg, die uit vutters bestaat, niet aandoen. Laten we een schoonmaakbedrijf inhuren, stelden we voor. Daar kon geen sprake van zijn. “Nee hoor, dat doen wij”, zeiden de vutters. Mooi om te horen, want je bevindt je op een hellend vlak. Moet je dan ook je barpersoneel betalen? En degene die de entreegelden int? Iedereen moet gelijk worden behandeld. Anders raak je je hele vrijwilligersorganisatie kwijt. Niet doen dus.’

Twee of drie taken
Van Eeden is het daar helemaal mee eens. ‘We hebben nu zo’n 450 vrijwilligers, en we blijven ook nu nog doorgaan met werving. Sommigen hebben nog twee of drie taken. We willen hen ontlasten, zodat het voor iedereen leuker blijft.’

Arjan Broekhof van VVSB

Arjan Broekhof: ‘Tijdens elke vergadering kwam het vrijwilligersprobleem naar voren.’

Het bekersucces heeft zijn weerslag uiteraard gehad op de organisatie binnen VVSB. Zo telt de Zuid-Hollandse vereniging nu ook een supportersclub. Van Eeden: ‘Die hadden we nog niet. Daar kwamen we achter toen we voor de halve finale in De Galgenwaard met FC Utrecht een draaiboek over de speeldag moesten bespreken. Met hoeveel bussen zouden onze supporters komen, welke ludieke acties wilde de supportersclub van VVSB ondernemen, werd ons gevraagd. Geen idee, want we hadden nog geen supportersclub. Samen met FC Utrecht zijn we er op een leuke manier uitgekomen.’
De verbazing werd nog groter toen Broekhof en Van Eeden werden uitgenodigd om in De Kuip een draaiboek voor de finale te bespreken. Want ja, de halve finale was weliswaar nog niet gespeeld, maar overal diende rekening mee te worden gehouden. Ook dat Voetbal Vereniging Sint Bavo de eindstrijd op 24 april in de Kuip weleens zou kunnen halen.
Betaalde clubs vliegen voor zulke overleggen professionals binnen, voor Broekhof en Van Eeden was de vraag van KNVB, Nederlandse Spoorwegen en politie hoe zij dachten 17.000 eigen supporters naar de Kuip te vervoeren sprookjesachtig. Samen met een enorme media-aandacht in die tijd hebben de bestuurders en supporters van de club dat ook als zodanig ervaren. Sprookjesachtig.

Op de hoogte blijven van ons laatste nieuws?

Elke maand verstuurt de BAV een nieuwsbrief met het allerlaatste nieuws voor voetbalbestuurders. Zo'n 1.600 mensen hebben zich daar al voor ingeschreven. Vul uw gegevens in en ook u ontvangt ons laatste nieuws in uw mailbox.

'Clubs moeten eerder de juridische hulp van de BAV inschakelen'

'In de totstandkoming van de nieuwe structuur van de KNVB speelt de BAV een belangrijke rol'

'Wie doet de ingewikkelde wetgeving binnen uw club? Daar kan de BAV uitkomst in bieden'

'De positie van de BAV in het voetballandschap zal nadrukkelijker zijn dan in het verleden'